O primeiro passo é ser otimista! Ficar lamentando e colocando culpa na “crise” não vai ajudar. É hora de se reinventar, implementar nos negócios o entusiasmo de empreendedor e criar soluções inovadoras, para resistir aos impactos e se consolidar no mercado.

O segundo passo é ter uma gestão eficiente, voltada para resultados, seja para enxergar novas oportunidades ou se adaptar à nova realidade de mercado. Com uma boa gestão, a reação da empresa em relação a mudança no mercado é muito mais rápida e assertiva, minimizando riscos de prejuízos ou até de se tornar insolvente.

Mas uma gestão de resultados não é uma estratégia somente para vencer momentos de crise, por mais que nesse momento, sua relevância é ainda maior. A gestão de resultados tem uma performance muito maior e permanente quando implementada na empresa nos momentos de crescimento, pois permite a implementação de planejamento estratégico e financeiro a tempo de prepará-la para enfrentar momentos de dificuldades, tornando a empresa competitiva no mercado após esses momentos de incertezas.

E como construir uma gestão de resultados na empresa? Veja algumas dicas indispensáveis:

A contabilidade como parceira dos negócios

É preciso ter otimismo, acreditar em seu negócio, mas acima de tudo é necessário ter informações confiáveis para a tomada de decisão e no momento certo. Neste contexto, a contabilidade de gestão passa a ser uma grande aliada do empreendedor, mensurando com precisão a situação atual, com controle eficiente e a apuração dos resultados e situação patrimonial.

Prever o futuro, trilhando o caminho certo, pode parecer impossível e fantasioso, certo? Mas não é! No mundo dos negócios este cenário é possível, sempre que o empresário contar com uma boa assessoria de gestão a assertividade passa ser maior e você poderá medir impactos nos seus resultados com simulação de cenários com ações de gestão.

Vamos conhecer algumas ferramentas que podem auxiliar não somente a superar as conturbações do cenário econômico, mas também a oferecer maior profissionalismo à sua gestão, com foco no presente, mas possibilitando melhorias futuras. Confira!

Planejamento orçamentário

O Planejamento Orçamentário consiste na mensuração das operações do negócio, transformando em números todas as ações atuais e futuras. Traçando assim, um diagnóstico da atividade, antecipando os resultados esperados que servirá de base para tomada de decisões presentes.

Com base nesta ferramenta, buscam-se parâmetros nas demonstrações financeiras de períodos já findos para encontrar tendências. Estas tendências são trabalhadas, não somente para que o gestor antecipe os resultados da organização, mas utilize-a como instrumento medidor que possibilite estabelecer metas para exercícios vindouros.

O orçamento é de grande importância para a correta administração, principalmente em períodos de dificuldades – onde a margem para erros é praticamente nula – pois torna possível verificar os erros do passado e corrigi-los a tempo para otimizar os resultados futuros.

Mais importante que saber onde estamos, é saber onde queremos chegar. O planejamento orçamentário oferece uma série de benefícios a sua empresa, tais como: Criação de uma base histórica de dados; Utilização inteligente dos recursos disponíveis; Monitoramento do desempenho; Identificação de desvios relevantes; Estabelecimento de metas, dentre outros.

Management cockpit

Esta eficiente ferramenta de controle permite a visualização gráfica de fácil interpretação de diversos departamentos da empresa. Assim como um veículo que possui um painel onde nos fornece todas as informações necessárias para a melhor condução, o cockpit de gestão fornece ao administrador todas as informações necessárias para “pilotar” os seus negócios com segurança.

No cockpit de gestão, são incluídos os Indicadores Chaves de Desempenho, (Key Performance Indicators – KPIs). Este método tende a ser o subsídio ideal sempre que o gestor precisa tomar uma decisão, a facilidade de interpretação dos relatórios, aliada a fidedignidade das informações permitem o acompanhamento ergonômico de aspectos qualitativos e quantitativos da empresa.

Ao utilizar ferramentas tradicionais para responder questões como: “Como vão os comportamentos das vendas? ”, ou então “Como está à eficiência na administração dos recursos? ” O gestor precisa abrir inúmeras planilhas, ler vários relatórios, logo a sua interpretação de tais informações vai ser individual e sem correlação entre si. Com o painel de gestão é possível ter acesso a informações que abrangem o todo da empresa, de forma sintética e em uma única tela, existindo ainda a possibilidade de manusear os templates da forma que melhor atenda às necessidades, comparando o desempenho de diferentes períodos ou ainda o correlacionando com o planejamento orçamentário.

Quais empresas podem utilizar estas ferramentas?

Em companhias de médio e grande porte, o planejamento orçamentário e o cockpit de gestão via de regra são idealizados com base no todo da empresa, onde cada um dos setores estabelecem suas metas e com a junção destes, temos como resultado os relatórios consolidados. Nestas empresas, tais ferramentas são imprescindíveis, já que quase sempre a administração foge da competência dos sócios, que delegam a agentes a condução compartilhada dos negócios.

Ao contrário do que comumente pensamos, o Management Cockpit e o Planejamento Orçamentário podem ser perfeitamente implantados em empresas de pequeno porte, ou mesmo de administração familiar, independente da atividade exercida. Tudo o que será preciso para que essas ferramentas funcionem de forma eficiente é de uma contabilidade confiável e que represente a realidade dos negócios.

Sem dúvida, uma oportunidade para pequenos empreendedores profissionalizarem a administração, buscando dar um upgrade na gestão e integrar vantagens competitivas.

Se você identificou a necessidade de implantar estas ferramentas de gestão na sua empresa – buscando metodologias eficazes para superar desafios, que lhe auxiliem a tomar decisões seguras e com foco na solidez de seu negócio – entre em contato conosco, temos profissionais especialistas em Gestão de Negócios que estão à disposição para atender suas necessidades.

Leonardo Luiz Oenning | leonardo@ebcon.com.br

Fernando A. Silva | fernando@ebcon.com.br

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Medir o desempenho sem levar em consideração as informações produzidas em todas as etapas produtivas é sentenciar o próprio negócio ao fracasso. Além disso, se usada no momento certo, a informação de qualidade possibilita à organização vantagens competitivas como a melhoria do processo de tomada de decisão e o reconhecimento de gargalos que inviabilizam a eficiência produtiva.

Elaboramos um passo a passo com todas as etapas para a implementação do Planejamento Orçamentário e Cockpit Management dentro de uma empresa. Confira!

Diagnóstico

A etapa inicial de todo planejamento é a fase de diagnóstico. Nele será determinado como a empresa está, como será realizado o levantamento das informações e quais pessoas farão parte da avaliação de todos os aspectos, como seus pontos fortes e fracos (análise interna) e as oportunidades e ameaças (análise externa).

Após o levantamento de todas essas informações internas a empresa saberá melhor sobre novos produtos, tecnologia aplicada, matéria-prima, suprimentos, marca, entre outros. Já em relação às informações externas, os dados possibilitarão que o gestor olhe para fora e compreenda o cenário nacional e regional, os fornecedores, os concorrentes, as novas tecnologias, entre outras coisas.

Formulação da solução personalizada

Para facilitar o processo de tomada de decisão, gestores podem desmembrar os objetivos em metas, estabelecendo o valor e a posição hierárquica de cada indicador.

Vale destacar que alguns argumentos devem ser levados em consideração:

• O que deverá ser feito;

• As estratégias que deverão ser aplicadas;

• O direcionamento aos propósitos e às metas estabelecidas;

• Avaliação dos indicadores de desempenho e a tomada de ações corretivas;

• Avaliação da eficiência e eficácia;

• As projeções econômicas e financeiras necessárias para colocar em prática o planejamento orçamentário dos projetos de ações e atividades previstas.

Levantamento de dados

Para que o desempenho possa ser medido é preciso transformar as informações levantadas em dados de qualidade. O levantamento dos dados e sua correta interpretação possibilita realizar previsões de cenário, em tempo real, aumentando as chances de assertividade das ações.

Com valores atuais da organização é possível compará-los a indicadores-chave de desempenho (Key Perfomance Indicators – KPIs), integrando processos e operações centradas no cumprimento dos objetivos e em sintonia com a estratégia da empresa.

Construção e aprovação do planejamento orçamentário

A construção e aprovação do planejamento orçamentário é um processo de planejamento e precisão e, portanto, é crucial que todas as informações estejam corretas e realistas, garantindo que os resultados almejados sejam atingidos dentro dos prazos previstos.

Na construção do planejamento orçamentário o principal instrumento é a ação do gestor e a forma como ele transmitirá a informação aos outros integrantes da equipe. Ou seja, é preciso que o responsável consiga projetar situações com o propósito de evitar expectativas frustadas e que, futuramente, poderão desencaminhar a empresa dos seus reais objetivos.

Construção do Management Cockpit

O Management Cockpit está entre as ferramentas mais importantes de controle de desempenho dentro da empresa, pois permite visualizar graficamente e em tempo real informações internas e externas à organização.

Além disso, ele permite uma integração vertical das informações da organização, desde a transação que acabou de ser realizada até o processo de tomada de decisão. Vale sempre lembrar que o acompanhamento contínuo, com reuniões estratégicas e ações para garantir a realização do planejamento, é a melhor estratégia para manter tudo nos trilhos.

E então? Nosso post foi útil? Ficou com alguma dúvida? Quer se aprofundar mais sobre as etapas de implementação do Planejamento Orçamentário e Cockpit Management? Entre em contato conosco por e-mail!

Juliano Terribele | juliano@ebcon.bom.br

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O conceito tem como principal responsabilidade medir o desempenho da organização como um todo e também de forma segmentada. Além disso, constata os impactos sobre números, setores e ações do negócio. Ficou interessado? Quer ver como o Management Cockpit pode agir em favor do seu empreendimento? Acompanhe o artigo.

O Management Cockpit

Com a utilização de dados, a prática gera gráficos com qualidade em informações — utilizando tanto fatores internos quanto externos. Para cada um, definem-se metas e indicadores de desempenho para verificar o sucesso. Com esses elementos, relações entre números e ações podem ser feitas para que se tenha diagnósticos e previsões úteis e pontuais aos gestores responsáveis.

O resultado desse trabalho são bases sólidas para gestores diagnosticarem situações de forma clara e exata, planejarem ações futuras e reagirem a fatores possíveis ou já reais que representem impacto negativo.

Desta forma, com o porte de pareceres apresentados, pode-se usar tais resultados em reuniões de diretoria ou de setores.

Apresentações das variáveis do direcionamento

Nessa parte do Management Cockpit são agrupados e organizados os indicadores de performance (KPI). A partir disso, pode-se classificar o grau de impacto de cada dado apurado, cruzá-los e constatar qual foi a movimentação de ações e números rumo aos resultados — e quais KPIs tiveram maior participação neles.

Visualização de diagnósticos e previsões

Com os KPIs e dados quantificados, qualificados e hierarquizados, a plataforma exibe o produto das análises, o andamento em tempo real dos fatores e ainda oferece ao gestor ferramentas para simulações e elaboração de previsões utilizando gráficos.

Aplicação na gestão do negócio

O planejamento estratégico estabelece o plano de ações empresariais e as monitora. Nisso é possível alocar o conceito para que se obtenha melhor performance e consequentes melhores resultados. O monitoramento de processos e seus números é mais exato e rápido com o uso dos dashboards dedicados. Além disso, estabelecer procedimentos e alterá-los em curso é mais seguro com ferramentas de simulação de cenários e gráficos com qualidade preditiva.

Personalização

Cada negócio é único e os sistemas mais modernos sabem disso. Dentro de cada empresa há diversos processos e finalidades distintos em geração de gráficos, objetivos, metas e  KPIs.

Diante disso, tanto o trabalho visando o todo quanto as comparações entre resultados individuais podem ser direcionados para o tipo de diagnóstico ou previsão que se necessite — planejamento estratégico, reunião ou balanço de resultados atingidos e recursos utilizados.

As respostas possíveis de se obter através do Management Cockpit influenciam diretamente no empreendimento em todos os níveis. Porém, isso apenas ocorre se a gestão tiver um plano de trabalho para o conceito — extraindo bons gráficos e os utilizando da maneira correta.

Essa é uma ferramenta que vai lhe auxiliar extraindo, concluindo e gerando dados úteis que podem auxiliar a gestão de sua empresa. Ansioso para implementar Management Cockpit nos seus negócios? Troque uma ideia conosco por e-mail!

Juliano Terribele | juliano@ebcon.com.br

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Assim, a gerência do negócio é feita por um gestor com visão exata e fidedigna à realidade do empreendimento. Isso o leva a acertar no momento de tomar decisões, planejar e trabalhar observando recursos e obrigações.

Vamos mostrar agora o que são esses conceitos e como eles se relacionam para o crescimento empresarial. Confira!

Planejamento orçamentário

Abrangendo também recursos acumulados anteriormente, esse é o plano da empresa — geralmente anual — para gestão e organização de receitas e despesas no período. O planejamento orçamentário dá ao gestor uma estimativa do resultado da empresa em curto prazo e para o fim do exercício, além do lucro acumulado.

E também esclarece o impacto dos custos nos resultados. Assim, ele tem base sólida para ser coerentemente permissivo em investimentos ou para cortar despesas já prevendo um cenário ruim.

Management cockpit

Essa plataforma tem a competência de gerir o desempenho da empresa através de gráficos segmentados e integrados. Com o management cockpit, cada departamento ou campo importante do negócio tem metas definidas e a cada uma delas são atribuídos indicadores de performance (KPI).

Na análise, os resultados obtidos são verificados para que se saiba se os setores e números tiveram os objetivos alcançados. E as respostas são integradas no intuito de se constatar a influência de cada uma sobre as outras e ter uma visão geral de desempenho.

Relação entre as ferramentas

Mesmo sendo conceitos diferentes e que agem de formas distintas, os dois devem ser atenciosamente executados e incorporados. Enquanto o planejamento das finanças prevê resultados, despesas, receitas e possíveis investimentos ou cortes, os painéis com KPIs verificam o andamento e o sucesso de processos e do negócio em geral.

Então, como uni-los?

Por exemplo: pode se ter como resultado da análise do orçamento uma possibilidade de maximização do lucro, registro de crescimento em relação ao ano anterior — ao invés de estagnação. Para isso, as metas de geração de oportunidades de negócio do setor de marketing podem ser elevadas, com seus indicadores de desempenho direcionados para essa verificação. E o aporte para que o departamento tenha mais recursos para trabalhar pode vir de um investimento que não traga risco à empresa, verificado no planejamento orçamentário.

No final de todo esse processo — e durante ele —, os painéis podem constatar se realmente houve mais oportunidades, como isso auxiliou o setor de vendas, se elas foram fechadas, e o quanto se multiplicou de receita. Por consequência, o planejamento orçamentário abrange esses valores e é movimentado, gerando outros resultados e previsões.

Conceitos aliados ao planejamento estratégico

O direcionamento dos rumos da empresa é influenciado diretamente por essas duas ferramentas. Por ele fazer o plano e o monitoramento das ações da empresa, o management cockpit encaixa-se de forma a somar, com seus KPIs e metas segmentados e integrados.

Nessa relação, além de se planejar ações e monitorá-las, é possível obter a performance de cada setor envolvido conjunta e separadamente, e ainda constatar como cada um influenciou nos números dos outros, por exemplo. Foi o que vimos acima.

E, nessa hipótese, havendo necessidade de investimento ou corte de despesas, o planejamento orçamentário dá o suporte para que o gestor avalie as possibilidades e, se necessário, faça mudanças no plano de ações e processos.

A conclusão que temos é que os dois conceitos são necessários e devem evoluir conjuntamente na gestão do negócio. Pois as respostas de ambos se complementam e auxiliam o responsável pelo empreendimento no momento de ter uma boa e clara visão da situação, projetar finanças e trabalho, estimar crescimento ou reagir para redução de impacto negativo.

Sua empresa tem um planejamento orçamentário e faz management cockpit? Descobriu a necessidade de colocar em prática esses conceitos? Compartilhe suas percepções ou dúvidas conosco!

Juliano Terribele | juliano@ebcon.com.br

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